Twilio! ведущая облачная платформа Communications Platform as a Service (CPaaS) для разработчиков! продолжает переосмысливать бизнес-коммуникации с помощью двух новых предложений: Twilio Proxy и Twilio Functions. Анонсированные на конференции Twilio SIGNAL! проводимой два раза в год! конференции разработчиков по коммуникациям! Twilio Proxy и Twilio Functions являются двумя ключевыми компонентами более широкого набора услуг компании! призванных помочь разработчикам быстрее и проще создавать многоканальные коммуникации.
В этой статье Патрик Малатак! генеральный Twilio переосмысливает бизнес Список номеров телефонов Telegram в Иране менеджер по обмену сообщениями и вице-президент по продуктам компании Twilio! рассказывает VoipReview.org о новейших решениях компании! ориентированных на разработчиков! и рассказывает о том! как Twilio трансформирует будущее бизнес-коммуникаций с помощью удобного программного обеспечения и API.
Twilio обеспечивает бесперебойную связь с помощью надежных инструментов
Патрик Малатак! генеральный директор по обмену сообщениями и вице-президент по продукту в Twilio.Во время своей конференции SIGNAL компания Twilio анонсировала ряд новых интересных инструментов! которые помогут разработчикам обеспечить бесперебойную! настраиваемую коммуникацию. Главными темами стали Proxy и Functions.
Прокси-сервер Twilio
Анонсированный как часть Twilio Engagement Cloud — набора CXO: Чем занимается этот специалист и как он повышает планку обслуживания клиентов? декларативных API-интерфейсов! которые обрабатывают логику коммуникаций! необходимую компаниям и их разработчикам для построения многоканальных коммуникаций с клиентами! Proxy — это новый API ! который обеспечивает приватные текстовые и голосовые разговоры между клиентами и мобильными сотрудниками компании.
По словам Малатака! популярность услуг по запросу (таких как водители автомобилей по запросу! репетиторы! хосты и другие мобильные работники) создала новый стандарт того! как мобильные работники используют свои устройства для прямого подключения и общения с клиентами. Конфиденциальность и фильтрация нежелательного контента! в частности! стали серьезной проблемой для компаний! которые способствуют такому общению. «До Proxy создание этих возможностей требовало значительного объема разработки программного обеспечения! особенно в глобальном масштабе»! — рассказал Малатак. «Теперь! с помощью всего нескольких строк кода! разработчики могут использовать Twilio Proxy для управления коммуникациями в любом масштабе».
Возможности прокси включают в себя следующее
Многоканальная маскированная связь — с помощью Proxy разработчики могут идентифицировать двух участников разговора. Затем Proxy автоматически маршрутизирует все звонки и сообщения. Twilio Proxy поддерживает двустороннюю связь с помощью голоса ! SMS и ведущих служб обмена сообщениями! включая Slack! Facebook Messenger! WeChat! Twitter! Viber! Line! BlackBerry Messenger! HipChat и Kik.
Управление номерами телефонов – Прокси-сервер отвечает за логику связи! настраивая промежуточные номера телефонов для голосовых вызовов и SMS.
Модерация контента – Разработчики также имеют возможность модерировать контент. Они могут настраивать правила фильтрации и редактирования сообщений между двумя сторонами через Proxy! помогая избегать ненормативной лексики и обмена другой важной информацией в разговорах.
Ограниченные по времени сеансы – Proxy также предлагает возможность управлять всеми активными коммуникациями. Это включает указание того! как долго клиент может связываться с мобильным номер работником! и замену работника другим на основе расписаний.
Функции Twilio
Функции ! тем временем! — это новая среда разработки без сервера! которая позволяет разработчикам еще больше ускорить создание и развертывание на Twilio. С помощью Functions разработчики и компании могут сосредоточиться на создании и улучшении опыта приложения вместо того! чтобы переключать свое внимание на веб-инфраструктуру! необходимую для его запуска.