Поддержание максимальной производительности контакт-центра с помощью Mediu
Поскольку клиентский опыт быстро обгоняет цену и продукты как ключевой дифференциатор бренда! компании уделяют больше внимания своим программам обслуживания клиентов! […]
Поскольку клиентский опыт быстро обгоняет цену и продукты как ключевой дифференциатор бренда! компании уделяют больше внимания своим программам обслуживания клиентов! […]
Twilio! ведущая облачная платформа Communications Platform as a Service (CPaaS) для разработчиков! продолжает переосмысливать бизнес-коммуникации с помощью двух новых предложений:
Старая поговорка! которая гласит! что «бизнес хорош настолько! насколько хороши его люди»! важна для запоминания! особенно для организаций! управляющих контактными
Никогда еще гибкость не была так важна для организаций! особенно с учетом меняющегося ландшафта деловых коммуникаций и доступных каналов связи.
This Week in Telecom — это еженедельный обзор новостей на сфере телеком августа VoipReview.org! цель которого — предоставить нашим читателям
Цифровая трансформация больше не просто модное слово — она стала необходимостью для предприятий! желающих оставаться актуальными и прибыльными на рынке.
Современные предприятия сегодня активно инвестируют в новые и более продвинутые технологии связи! чтобы объединить свои команды и улучшить сотрудничество и
Технология передачи голоса по интернет-протоколу (VoIP) совершенствовалась семимильными шагами! настолько! что большинство предприятий — от малого бизнеса до крупных предприятий
Нигде в мире бизнеса изменения не проявляются так явно! как в сфере коммуникаций. Прошли те времена! когда компании просто полагались
Удаленная работа — не совсем новая концепция. Она стала частью ландшафта занятости еще в 80-х годах для таких компаний! как
Чтобы оставаться конкурентоспособными в сегодняшнем переполненном ландшафте бизнес-коммуникаций! поставщикам услуг необходимо задействовать некоторые из развивающихся мировых рынков облачных вычислений и
Распространенная поговорка гласит! что изображение стоит тысячи слов. Но когда дело доходит до бизнеса! видео может стоить гораздо больше.